背景与挑战
创业大潮中,在中关村创业大街,投资人和创业者一样多,各种理论喧嚣,每天各种奇葩的投资故事,难得静下心来,最终赢得未来的公司应该是什么样子,能够活下来的是谁?
客户刚需就是价值点,哪怕是鸡肋,也许就是边缘性、颠覆性创新的机会,找到自身发展逻辑,可以凭借靠谱先活下来。

创建卓越的企业文化,从客户需求到客户满意,一切为了客户成功。
天底下付钱给知家的唯有客户,客户满意要成为宗教般的信仰。

洞察与设计
一个什么样的组织,能够聪明的应对变化?什么样的企业文化,才能永葆创业初心?
利用商业模式工具,品尝共创的味道;成立管理委员会,建立集体决策机制;对企业文化进行梳理,形成共同价值观。

打造一以贯之的组织,夯实管理金字塔,把理念落地到日常经营管理中。
总结与展望
经过多次迭代,知家越来越笃定自己的愿景与使命,立志成为中国领先的DTC品牌增长运营公司;
洞察用户价值,通过全域消费者生态运营,促进品牌增长。
2021年与五菱汽车团队共创,在杭州建立直播电商中心,打通抖音全链路,成为抖音首个全款购车案例,53天,营收过亿。



